Legal

Contrato de Hospedaje

CONTRATO DE HOSPEDAJE -CONDICIONES Y OBLIGACIONES- Declaro y acepto mi conformidad: 1. RESPECTO AL CONTRATO. a) El tipo de habitación, la tarifa cobrada por el servicio de hospedaje, así como las fechas de llegada y de salida consignadas en esta tarjeta. b) La exclusión de responsabilidad del establecimiento hotelero por la pérdida o sustracción de los bienes que no sean entregados al hotel a título de depósito o guardados con las debidas medidas de seguridad dentro de la cajilla de seguridad de la habitación. c) Las medidas políticas, comerciales y de seguridad establecidas por el establecimiento hotelero para el ingreso de visitantes y huéspedes adicionales. d) Las políticas de convivencia y permanencia dentro de la instalación hotelera so pena de hacerse acreedor a las sanciones de ley, entre ellas, la terminación del contrato. e) El Check-in es a partir de las 15:00 horas y el Check-out es hasta las 12:00 horas. Los ingresos o salidas extemporáneas -early check in ó late check out- podrán generar costos adicionales. f) La tarifa del hospedaje deberá ser prepagada y los consumos adicionales serán garantizados mediante tarjeta de crédito o depósito. En caso de que la garantía sea tarjeta de crédito, autorizo el diligenciamiento del voucher y su presentación ante la respectiva entidad bancaria. g) El establecimiento hotelero respeta el derecho a consumir tabaco o sus derivados dentro de la habitación. No obstante, de requerirse la desodorización de la habitación se cargará a su cuenta un valor equivalente al 50% de la tarifa. h) El establecimiento hotelero se reserva el derecho de prorrogar el presente contrato de hospedaje a su finalización. i) El establecimiento hotelero se reserva el derecho de admitir el ingreso de huéspedes adicionales o acompañantes a su simple discrecionalidad. j) Se debe demostrar por cualquier medio probatorio idóneo el parentesco con menores de edad y/o y la autorización expresa y por escrito de éstos cuando los menores hagan uso de la asignada con familiares o personas distintas a los padres. k) Salvo los casos expresamente regulados por la ley El establecimiento hotelero se reserva el ingreso de mascotas a sus instalaciones. l) Si el Ama de Llaves reporta sábanas, toallas, colchas o cualquier otro artículo de la habitación manchado con tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo o alguna otra sustancia de difícil lavado, se le hará un cargo extra al huésped por concepto de lavandería o reposición del artículo dependiendo del daño ocasionado en éste. 2. RESPECTO A LA NORMATIVIDAD LEGAL COLOMBIANA. a) El Hotel Muisca, conforme con lo establecido en la ley 1336 del 2009 y su reglamento que regula la materia, combate, rechaza y se opone a cualquier forma, método o procedimiento que implique o conlleve a la explotación sexual y/o pornográfica de niños niñas y adolescentes y en tal virtud de tener conocimiento de la mera intención de llevar a cabo tales actividades dentro de la instalación hotelera, procederá a informarlo a las autoridades competentes. b) El Hotel Muisca, conforme con lo establecido en la ley 17 de 1981 y sus reglamentarios, combate toda forma de comercialización y tráfico de flora y fauna, así como el tráfico ilícito de bienes culturales, de acuerdo con la ley 397 de 1997 y sus reglamentarios. 3. RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES. Conforme con lo establecido en la ley 1581 de 2012 y sus reglamentarios AUTORIZO al Hotel Muisca a recolectar, usar y tratar mis datos personales sólo para efectos de ley y de información comercial del Hotel y me reservo el derecho a solicitar la modificación adición o complementación de tales datos así como a la revocatoria de la autorización a través de los medios informados en su página web www.hotelmuisca.com. 4. PAQUETE TURÍSTICO PARA EXTRANJEROS Y COLOMBIANOS NO RESIDENTES. De acuerdo a la información del huésped suministrada en la tarjeta de registro, el presente contrato se entenderá como PAQUETE TURÍSTICO aplicable a extranjeros y colombianos no residentes, que comprende los servicios hoteleros de alojamiento y desayuno, denominado MUISCA BÁSICO (Est. Trib. Art. 481). Actualizado 17JUN23.

Política de Sostenibilidad

El Hotel Muisca, hotel témático inspirado en la cultura ancestral de la región cundiboyacense, promovedor del bienestar, la cultura y el diseño, en favor de establecer una política de sostenibilidad empresarial se compromete en cada uno de los siguientes ejes a:


COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:

Utilizar eficientemente todos los recursos naturales que sean consumidos en nuestras operaciones diarias que ocurran tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones.


COMPRIMISO CON EL PATRIMONIO CULTURAL:

Divulgar el legado cultural Muisca así como la cultura de nuestro país a todos los actores con los que convivimos en nuestro sector (clientes, proveedores, entorno), con el fin de valorar el patrimonio cultural y promover el turismo sostenible en nuestro país.


COMPROMISO CON LA COMUNIDAD:

Promover actividades que impacten positivamente las comunidades relacionadas en el desarrollo de nuestras actividades (personal, proveedores, entorno) que pretendan mejorar el conocimiento además de lograr un ambiente laboral apto para todos.

Política de Tratamiento de Datos Personales

SOS 22-V1 MANUAL DE POLITICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.pdf

Manual de políticas para el tratamiento de datos personales

SOS 23-V1 FORMATO DE RECLAMACIONES DP.pdf

Formato de reclamaciones 

SOS 24-V1 AVISO DE PRIVACIDAD.pdf

Aviso de privacidad

SOS 25-V1 AUTORIZACION TRATAMIENTO DP.pdf

Autorización tratamiento de datos personales